Tæknisetur

Ný tækni og notendaupplifun

Tæknisetur, sem er lykilstofnun í eflingu tæknimenningar á Íslandi, bað okkur um að endurhanna vefsíðuna sína. Markmiðið var að bjóða upp á notendavæna upplifun fyrir bæði íslenskumælandi og enskumælandi notendur, með áherslu á að innleiða sérsniðið bókunarkerfi. Við unnum að þessu með það að leiðarljósi að auka skilvirkni þjónustunnar og gera vefinn aðgengilegan fyrir alla.

Umbreyting á vefkerfi

Gamli vefur Tækniseturs var orðinn úreltur og flókinn. Hann var ekki móttækilegur fyrir mismunandi tækjum, sem gerði það erfitt fyrir notendur að bóka þjónustu á einfaldan hátt. Við tókumst á við þetta verkefni með því að leggja áherslu á notendamiðaða hönnun. Sérsniðið bókunarkerfi var þróað til að einfalda ferlið og mæta þörfum nútímanotenda.

• Viðmót sem styður bæði íslensku og ensku.
• Sérsniðið bókunarkerfi sem einfaldar bókunarferlið.
• Aðlögunarhæf hönnun fyrir tölvur, spjaldtölvur og farsíma.

Árangur og framtíðarsýn

Endurhönnun vefs Tækniseturs hefur leitt til bættrar notendaupplifunar og aukinnar skilvirkni í þjónustu þeirra. Nýja bókunarkerfið hefur minnkað flækjustig bókunarferlisins, og viðmótið hefur fengið lof fyrir að vera bæði aðlaðandi og einfalt í notkun. Tæknisetrið er nú betur undirbúið til að veita viðskiptavinum sínum framúrskarandi þjónustu og stendur sterkara í að takast á við framtíðaráskoranir í tæknimenningu á Íslandi.